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以後我再也不做多餘的事情了!!!

因為上大夜班 觀察區在早上5點半開始執行晨間護理
讓病人洗臉 再將環境整理乾淨
早上輪到D間的單榮伯伯刷牙洗臉
看見床頭放置稀飯盒 問了病人這是什麼時候買的
阿姨說那是昨天的粥 不能吃 所以丟掉
下一位病人 床頭也放置稀飯盒
問了伯伯可不可以丟 老伯表示可以
沒想到這卻是讓我步入地獄的開始.....

到了6點半 由主護護士聽到病人說假牙不見了
而他的假牙就放在那件被丟棄的紙盒內
聽到之後直叫我傻眼
馬上在第一時間動員人力 
搜尋單位內部以及地下垃圾處理場的可疑垃圾和紙盒
並通知檢傷和夜班清潔阿姨將早上的垃圾暫緩丟棄

不過 即使在事件發生後立即找尋
但還是找不到/_____\
想說去找清潔阿姨 再將垃圾搜尋一番
沒想到白班清潔阿姨卻完全不知此事
請她們連絡夜班人員 沒想到....
夜班阿姨卻說她們知道要保留 
可是還是在7點下班時就把垃圾丟棄了
(........完全被擺了一道 被陰了!!!)

求人不如求己 
心中懷抱一絲希望 想說到地下室再找一遍好了
令人震驚的是...7點以前的垃圾早就被載走
(這時候就覺得沒事醫院效率也太~~高了吧= =)
想找也沒法找

報告護理長事情原委
我們的鐵人阿長立即連絡垃圾運送車 想企圖攔截
但還是為時已晚 因為垃圾在送出前已經過輾碎壓縮
一路狂奔至內湖焚化爐  就像大海撈針於事無補
唉.....沒辦法 只好認命的和病人道歉 
病人還蠻nice 並沒有大發脾氣
只是覺得沒辦法吃芭樂 影響到日常生活而覺得苦惱
因為芭樂有止瀉收斂作用等等 喝芭樂汁又怕血糖高等等
聽了之後讓我更覺得無奈和抱歉

既然事情發生了 只好做事後的彌補
緊急會診牙科 辦理出院手續後(發生當天剛好是預定出院日)
我就陪著伯伯去看牙齒 再麻煩牙醫價格算軟一點
但還是要要價48000大圓.....囧
而這件事情現在仍在處理中...還不知道結果是怎樣

我只能說 事發之後害我超級難過
生活完全被打亂
我在意的不是金錢的大小 而是心理壓力非常沉重
一方面自責 覺得自己怎麼那麼不小心 讓病人生活變得如此不便
二方面是我讓我的家人擔心 
因為我的錢都交給家人管理 平時只剩生活費 
如此龐大金額勢必要告知他們
還好我的家人很保護我 並沒有責罵我的意思
還擔心我會想不開 沒幾小時就打電話給我諮詢
再來 因為我的出錯
造成護理長要和許多長官報備 找人來處理
還有我的朋友~大包 陪我聊天舒壓
真的很謝謝你們
還有病人沒有要來告我
所以說 這算是不幸中的大幸嚕

不過 經過這件事也讓我學到教訓
以後我再也不會去動病人的東西了
只要用口頭告知請病患自行丟棄整理即可
免得又惹得一身惺
而且....這樣讓我看到人世間冷暖
因為事後阿長再問清潔人員 
他們竟否認曾答應我們將垃圾保留的事情
我只能說
我們做任何事情都要對得起自己的良心
問題發生 並非歸咎於單一個人的錯
而是整個環節一路出問題而釀成災害
提高警覺 小心警慎
是杜絕問題發生的不二法則
希望我的經驗可以讓大家在工作中提高警覺
不要再有類似的事件發生了
切記  謹言慎行

 

 

 

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